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8/10(木)~21(月)
ご注文分の出荷スケジュールについて

夏季休業に伴い、8月10日(木)~21日(月)までの間にいただくご注文は、通常と異なる出荷スケジュールでお届けいたします。また、お客様窓口も8月11日(金・祝)~16日(水)は休業とさせていただきます。>>詳細はこちら

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配送先1件分送料無料

8月23日(水)10:00〜9月5日(火)18:00の期間中に新規会員登録の上、ネットストアではじめてご注文いただく方を対象に配送先1件分送料無料キャンペーンを実施します。>>詳細はこちら

ご利用ガイド

お届け内容確認のお願い

商品が到着したら、ご注文内容と相違ないかご確認ください。お届け内容の不備(ご注文内容と異なる・ 配送中の破損・不良品等)は往復の送料を弊社負担にて交換させていただきます。 商品到着後、お手数ですがメールまたは電話にてご連絡ください。

お客様のご都合による返品

前記の場合を除く、お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品到着後、10営業日以内にご連絡のうえ、 10日以内にご返送ください。この場合、返品交換にかかる往復の送料は、お客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

返品・交換にともなう送料負担について

返品・交換により、ご注文商品の返品後の合計金額が5,400円(税込)未満となる場合は、初回お届け時の送料もお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。詳しい手順等はご連絡をいただいた際にご案内いたします。

返品・交換のご連絡先

マークスアンドウェブ お客様窓口

Phone.0120-75-6868 ( 9:00~18:00 土日・祝日休業 )
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