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ご注文は、「ネットストア」で承ります。詳しいご注文方法は、ご注文方法についてのページをご覧ください。
■商品のお届けについて
商品は原則として、ご注文日から3日目以降にあたる営業日に出荷し、佐川急便でお届けします。
また、各商品ページにも商品の出荷予定日を記載しておりますので合わせてご確認ください。
詳しくは下記の商品出荷スケジュールをご覧ください。
■8月9日(土)〜8月21日(木)の間にご注文いただく商品のお届けについて
誠に勝手ながら、8月13日(水)から8月15日(金)は夏季休業とさせていただきます。
これに伴い8月9日(土)〜8月21日(木)の間にご注文いただいた商品は、通常とは異なるスケジュールでの
出荷となります。ご迷惑をかけ申し訳ありませんが、ご容赦のほどお願い申し上げます。
出荷スケジュールは下記ご覧ください。

ご注文日と出荷予定日
注文日 8月
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出荷日 11
12
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26
※8月22日(金)受注分から、通常出荷となります。
※件数に応じて、多少の前後はお許しください。

・お届けした商品に破損等があった場合、またご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合は、
恐縮ではございますが8月18日(月)以降にご連絡いただけるようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
order@marksandweb.com Phone.0120-75-6868(平日9:00〜19:00)

■お問い合わせについて
商品等に関するお問い合わせ(メール・FAX等)につきましても、8月18日(月)より順次返信させていただきます。


通常の出荷スケジュール
ご注文曜日
出荷曜日
お届け曜日(〜以降)

・商品の発送について
以下の場合は出荷日を繰り延べさせていただくことがあります。あらかじめご了承ください。
土日・祝祭日、夏季・冬季等の弊社休業日をはさむ場合 / ご注文内容に確認を要する場合
繁忙期でご注文が集中した場合 等
また、季節・天候等による道路事情のためお届けが遅れる場合があります。
なお、ご注文当日および翌日の出荷は承りかねます。ご注文は余裕をもってお願いいたします。
・商品のお届け先について
ご贈答先やお勤め先など、ご登録の住所以外の配送先のご指定も承ります。
お届け先は、買い物かごの中でご指定ください。
・納品書兼請求書のお届けについて
ご自宅用の場合:商品に同梱してお届けします。
ご贈答用の場合:商品出荷後にご注文者様の住所へ郵送します。
・お届け内容確認のお願い
商品が到着したら、ご注文内容と相違ないかご確認ください。
万一、お届け内容に不備(不足・破損等)がありましたら、商品到着後、3営業日以内にご連絡ください。
・ご注文内容の変更、キャンセルについて
ご注文日の翌営業日(月〜金曜日受付、土日・祝祭日を除く)の正午までにご連絡ください。
それ以降の変更は出荷日が繰り延べとなります。あらかじめご了承ください。

[変更・キャンセル・お届け内容の不備についてのご連絡先]
マークスアンドウェブ ロジスティクス
order@marksandweb.com Phone フリーダイアル 0120-75-6868(9:00〜19:00・土日・祝祭日を除く)
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右記の時間帯からお選びいただけます。午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 18時〜21時
離島・郡部などご指定を承れない地域もあります。また時間帯指定が優先されるため、
地域によっては到着が1日遅れることがあります。あらかじめご了承ください。
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8月13日から8月15日は夏季休業となります。これに伴い出荷スケジュールが変更となります。詳しくはこちらから
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