よくあるご質問 - MARKS&WEBネットストア

原料・成分について: 1. 使用期限を教えてください。; 2. 「ハンドメイドオーガニックソープ」の原料オイルはなんですか。; 3. 「ハンドメイドオーガニックソープ」の「オーガニック」とはどういう意味ですか。; 4. 「ハーバルウォーター」に入っているエタノールが刺激になりませんか。; 5. 「エッセンシャルオイル」はどのように抽出されたものですか。; 6. マンダリン精油の光感作性が心配です。; 7. MARKS&WEBの化粧品はすべて無添加ですか。; 8. 動物実験をしていますか。

使い方について: 1. 「ハンドメイドオーガニックソープ」は洗顔にも使えますか。また｢ストレス肌用｣とはどういう石けんですか。; 2. ニキビに効く石けんはどれですか。; 3. 妊娠中ですが精油の入った商品を使うことはできますか。; 4. 授乳期の場合はどうですか。; 5. 赤ちゃんや子どもにも使えますか。; 6. スキンケアの使用順序を教えてください。; 7. 「ハーバルサンプロテクトローション」は石けんで落ちますか。; 8. 「ハーバルクレンジングジェル」は濡れた手でも使えますか。; 9. 「ハーバルシャンプー」を使うと髪がごわごわするのですが。; 10. 入浴剤を入れても風呂釜は傷まないですか。; 11. 入浴剤を入れたお風呂の残り湯は洗濯に使えますか。; 12 入浴剤が入っているお風呂で転倒することがあると聞きました｡; 13. 「アウトドアハーバルスプレー」を肌につけてもいいですか。; 14. 冬場「ハーバルオイル」が凍ってしまいました。; 15. 冬場「ハーバルウォッシングフォーム」「ハーバルハンドウォッシュ」が固まってしまいました。; 16. 「エッセンシャルオイル」を希釈して使いたいのですが、1滴は何mLですか。

店舗・通信販売について: 1. 商品の取扱店を教えてください。; 2. ネットストアを利用するために会員登録すると入会金や年会費がかかりますか。; 3. メールアドレスや住所など登録情報を変更したいのですがどうすればよいですか。; 4. メールマガジンの配信形式を変更したいのですが。; 5. ネットストアのポイントと､直営店のポイントカードを合算して使えますか。; 6. ネットストアでは直営店と同じ無料のミニラッピング(プチギフト包装)をお願いできますか。; 7. 大量に購入したいのですが割引はありますか。; 8. 5,250円(税込)以上注文します。配送先が複数になりますが、それでも送料は無料ですか。; 9. 会員登録ページや商品注文ページが表示されません。; 10. 会員を退会したいのですがどうすればいいですか。